ecran bleu

bonjour,
Je viens de m’inscrire sur ce forum,et je souhaiterais trouver une réponse sur ma question.
j’ai installé hier le jeu vidéo football manager sur mon pc HP sous windows 10.
depuis cette installation je ne peux pas utilisé mon ordinateur car il m’affiche Windows charge les fichiers, la barre charge et ensuite Microsoft corporation apparaît comme normalement et la un écran bleu qui reste fixe…

j’ai lu dans cet article ecran bleu que je peux résoudre ce problème et j’ai essayé avec la technique indiqué dans l’article mais je n’arrive toujours pas a un résultat .

Il faut ainsi éteindre le pc… Il continue, toujours et toujours du coup je ne peux pas y accéder
Depuis hier 19H je cherche de solutions je n’ai toujours pas de réponse.

Que faire?
svp merci

Bonjour.
Généralement l’écran bleu est relatif à un problème matériel (carte gtaphique, carte mère, processeur)
Surement un composant qui a chauffé qui est donc endommagé.

C’est quoi les caractéristiques de ton ordinateur?