Litiges

Bonjour à tous,

Ne trouvant pas de topics dédiés aux litiges divers (garages, ventes en ligne, grandes surfaces, …), je créé ce topic afin que chacun puisse nous parler des litiges que vous pouvez avoir en tant que consommateurs.

Cela permettra de donner des pistes aux autres membres.

Litige concernant: notre voiture Peugeot 207 SW (acheté d’occase en 2014 - 88000KM)

Il y a 3 semaines, nous étions sur la région parisienne.Nous devions repartir chez nous en Normandie. Sur le chemin, la voiture perd de la vitesse sans que je puisse en regagner. Un dépanneur emmène notre voiture et on repart en taxi chez nous.

La voiture est déposée dans un garage Peugeot. Résultat: la courroie est cassée, abimant tout le moteur. Le garagiste nous dit qu’il y en a pour 5700€ de réparation, soit un coût supérieur de la valeur de la voiture.

Mais la voiture ayant moins de 120000 KM, Peugeot doit normalement prendre en charge totalement la réparation, selon le garagiste. Une demande a été déposée auprès de la centrale.

Mercredi, le garagiste nous appelle pour nous dire que Peugeot refuse de prendre en charge la réparation. Ils nous proposent une offre de reprise conjuguée à une participation de Peugeot pour l’achat d’une voiture.

Sauf que, procédure de divorce oblige, nous n’avons aucun budget pour racheter une voiture.

Je n’arrive pas à trouver de documents indiquant que Peugeot doit prendre en charge certaines réparation en fonction du kilométrage.

En cherchant ici et là, je vois qu’on peut s’appuyer sur l’article 1641 du code civil mais c’est assez confus.

J’ai trouvé ce document aussi:

Détails

En attendant le devis du garage, que dois-je faire?

Je serais toi, je contacterai un juriste/avocat spécialisé, tu peux même contacter le magazine Auto Plus et 60 millions de consommateurs afin de t’orienter.

Tu dois avoir une assistance juridique avec ton assurance auto ou habitation. Contacte les.

Par contre je ne pense pas que la marque soit tenue de prendre en charge 100% des réparations. Il y aura surement une décote en fonction du kilomètrage de ton véhicule.

Mince, moi je pensais que c’était un topic de Litiges irl du forum, qu’on allait voir des Queen s’attaquer à des Barb ou des Guigui.

Je suis un peu déçu :frowning_face:

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